(De volledige versie wordt met de ouder doorgenomen en ondertekend)

. ..Op het contract onderteken je een verklaring dit huishoudelijk reglement te hebben ontvangen, er kennis van te hebben en het te aanvaarden. Wij verbinden ons ertoe om de gemaakte afspraken met de ouders na te komen. Dit reglement is voor elk gezin op dezelfde manier van toepassing…

Het huisreglement informeert je over de werkwijze in de opvang en geeft de wederzijdse rechten en plichten weer. Deze inlichtingen helpen jou sneller wegwijs te worden. Het is een praktische gids die je te allen tijde opnieuw kan raadplegen. We danken je alvast voor het vertrouwen dat je stelt in Het Engeltje. Samen werken we aan een thuisgevoel voor je kindje in onze opvanginitiatieven.

4 Eerste contact, rondleiding en inschrijving

Het eerste contact gebeurt spontaan via e-mail, telefoon, kinderopvangzoeker, Facebook of aan de deur. Het is niet altijd mogelijk om meteen op alle vragen te antwoorden. In zon situatie vragen we de ouders hun vragen te specifiren via e-mail. We hebben dan de tijd om de vraag in alle rust te beantwoorden en als er plaats beschikbaar is, worden een aantal momenten voorgesteld voor een rondleiding in de opvang. De rondleiding wordt steeds na sluitingstijd voorzien zodat we de veiligheid van de opgevangen kindjes kunnen garanderen en u als ouder op een correcte manier met voldoende aandacht kunnen te woord staan.

Tijdens de rondleiding geven we uitleg over de werking en de belangrijkste punten in het huishoudelijk reglement. Reken zeker op 1 uur of iets langer voor een rondleiding, zodat er voldoende ruimte is voor vragen. Het huishoudelijk reglement en een leeg contract worden per mail aan de ouders bezorgt na de rondleiding. Vanaf de dag na de rondleiding kan je inschrijven.

Een opvang kiezen doe je niet in 1-2-3. Ga zeker bij onze collegas langs en maak een weloverwogen keuze. Beide partijen moeten overtuigd zijn om met elkaar in zee te willen gaan. Zijn jullie overtuigd en willen jullie inschrijven? Dan wordt een laatste check uitgevoerd of de inschrijving in onze planning past. Bij een positief antwoord, wordt u uitgenodigd om de overeenkomst op te stellen en te ondertekenen.

5 Openingsuren & sluitingsdagen

De kinderopvang is open van maandag tot vrijdag van 07.00u tot 18.00u.In de maand december worden de sluitingsdagen van het volgende kalenderjaar bekend gemaakt via een schriftelijke mededeling, via onze website en op het infobord in de opvang. In het algemeen zal de opvang gesloten zijn op:

• Alle officile Belgische feestdagen en aansluitende brugdagen
• Een zomervakantie van 2 aansluitende weken in de maanden juli en augustus
• De 2 weken van de Kerstvakantie (zoals de scholen)
• Per kwartaal (dus 4 per jaar) 1 pedagogische studiedag, meestal op een woensdag

9.4 Wennen in de opvang. Hoe verlopen de eerste dagen?

Onderzoek heeft uitgewezen dat de eerste dagen van de opvang zorgen voor stress: nieuwe mensen, nieuwe geluiden, nieuwe geuren, Ook voor ouders is het een grote stap. Samen met de ouders zorgen we voor het wennen aan die nieuwe situatie. Wenmomenten zijn voor de effectieve start van de opvang en gaan door in aanwezigheid van een ouder.

10,6 Afspraken rond voeding

Het is belangrijk dat kinderen gezond leren eten: evenwichtig, regelmatig en gevarieerd, in een ontspannen en veilige context. Want de basis voor een gezond leven wordt gelegd in de kindertijd.

10.6.1 Borstvoeding

We volgen in de mate van het mogelijke de wensen van de ouders en zullen niets wijzigen aan de voeding van het kind zonder de ouders hierover te raadplegen. We ondersteunen de keuze om borstvoeding te blijven geven aan het kind. .. Ten laatste op 6 maanden zal je baby geleidelijk aan overschakelen naar vaste voeding, maar kan er nog steeds een flesje moedermelk bijgegeven worden.

10.6.2 Flesvoeding

De flesvoeding is niet in de dagprijs begrepen. s Morgens wordt de eerste fles door de ouders thuis gegeven. Flesvoeding wordt door de ouders meegebracht. De ouders brengen voldoende schoongemaakte flessen met gepaste hoeveelheid water mee. De juiste hoeveelheid melkpoeder wordt in een schoongemaakt verdeelpotje meegebracht. Zorg dat er minimum 3 flesvoedingen zijn voor kinderen jonger dan 12 maanden….. We volgen het ritme van de baby en de voedingsrichtlijnen van Kind en Gezin. Vanaf 6 maanden wordt vaste voeding opgestart en evolueert de melkbehoefte geleidelijk aan naar 500 750 ml per dag.

10.6.3 Ontbijt

Kinderen die brood eten, drinken thuis alvast een glaasje melk en mogen hun broodontbijt meebrengen en eten samen met de andere kindjes in de opvang. Ontbijt eten we tussen 8u en 8u45 aan tafel. Elders in de opvang wordt niet gegeten. We beginnen rond de 8 maanden met brood. Als broodbeleg is hartig beleg zoals (pinda)kaas, vlees, groenten of fruit toegelaten. Choco, confituur, gelei, siroop en ander zoet broodbeleg wordt niet in de opvang gegeven.

10.6.4 Vaste voeding

Ten laatste vanaf 6 maanden wordt vaste voeding opgestart. Dagelijks worden gezonde, verse maaltijden bereid en geserveerd. Deze worden evenwichtig en gevarieerd samengesteld. Tussen 10u30 en 11u komt de warme maaltijd. Er wordt een wekelijks menu aangeboden met koolhydraten (aardappel, quinoa, boulgar, pasta, couscous of rijst) en groenten komen aan bod. De kinderen krijgen eiwit van rundvlees, gevogelte, vis en vleesvervangers (tofu, linzen, kikkererwten, ei of mycoprotene zoals Qurn,). Elke dag krijgen ze een plantaardige vetstof. Rond 15u is er een fruitmaaltijd. De fruitmaaltijd bestaat steeds uit een combinatie van verschillende fruitsoorten. De grootste kindjes krijgen stukjes, de kleinere kindjes krijgen fruitpap met toevoeging van havermout . Om te bepalen welke fruitsoorten aan welke leeftijd wordt gegeven, gebruiken we het schema van Kind en Gezin. Het menu staat wekelijks op het informatiebord.

10.6.5 Allergie

Bij een allergie of andere medische redenen zorgen de ouders voor een medisch attest van een gespecialiseerd arts. Dit medisch attest maakt deel uit van de kindfiche. Het stellen van de diagnose is niet zonder risicos en is dan ook de taak van de behandelend arts. Is een voedselallergie vastgesteld, dan zijn de behandeling en eventuele voedingswijzigingen de taak van een arts. Bezorg ons het doktersattest op de instapmomenten of van zodra de allergie wordt vastgesteld door de arts. De kinderen komen in aanraking met ei, gluten, lupine, noten, melk, pindas, vis en soja. Selder, mosterd, weekdieren en schaaldieren worden niet in de opvang gebruikt. Het tijdig invoeren van allerlei voedingsmiddelen leidt tot tolerantie en beschermt eigenlijk tegen overmatige reactie.

10.6.6 Aangepaste voeding omwille van medische redenen, geloof, andere overtuigingen

Aangepaste voeding wordt door de ouders voorzien in een afgesloten verpakking en met een etiket met volgende informatie:

• De naam van he kind De inhoud en lijst van ingredinten
• De datum van de bereiding (warme maaltijd)
• De datum van verpakking (diepvriesvlees)

Informatie over het waarom aangepaste voeding wordt gegeven, wordt genoteerd op de inlichtingsfiche van het kind. Het is belangrijk dat alle kinderen nodige voedingsstoffen binnen krijgen. Ouders die zelf de voeding van hun kind voorzien, zijn ook zelf verantwoordelijk voor een goede balans. Het veganistisch dieet is het meest beperkend en houdt een hoger risico in. Veganisme wordt daarom afgeraden voor zuigelingen en jonge kinderen. We vragen bij veganistische voedingskeuze begeleiding in te schakelen door gezondheidswerkers (artsen, ditisten) met kennis van veganisme. De Raplay- methode of Baby-led weaning doen we niet. Deze technieken passen perfect in de gezinssituatie, maar niet in onze visie in de kinderopvang.

10.6.7 Drinken in de opvang

Als drank wordt steeds water gegeven en we stimuleren de kinderen om voldoende te drinken. Slechts uitzonderlijk zullen wij zelf voor een kruidenthee zorgen. Water wordt aangeboden uit een open beker. Tijdens de warme dagen vragen we de ouders een drinkbus mee te brengen.

10.6.8 Traktatie

Een verjaardag of een afscheid is een belangrijk moment voor kinderen. Het is niet nodig om te trakteren met voeding. Ook zonder traktatie zullen we er een leuke viering van maken. Wilt u graag toch trakteren, vragen we het volgende: – U kan trakteren met een cadeautje voor de opvang, bv een leesboek, krijtjes, grote potloden, gekleurd papier, houten speelgoed, – Kiest u toch voor etenswaren? Enkel fruit en groenten worden toegestaan.

13 Wat mee te brengen?

In het bakje:

• Brooddoos met het broodontbijt (zie afspraken rond voeding)
• Voldoende papflesjes (zie afspraken rond voeding)
• Tutje met naam tutje wordt enkel gegeven om te slapen en troosten.
• Voldoende wegwerpluiers (minstens 6)
• Thermometer met naam
• Persoonlijke verzorgingsproducten (luierzalf en fysiologisch water in mono dosis, geen spuitbussen)
• Reservekleding (min. 2 setjes) & plastiek zakje voor vuile kleding
• Het gezondheidsboekje van je kindje → overzicht vaccinaties

17 Ziekte beleid
Kinderen hebben nog minder weerstand en worden vaker ziek. In de opvang komen ze meer met ziektekiemen in aanraking dan thuis. Een ziek kind heeft nood aan rust en hoort niet in de opvang.

Waarom mag een ziek kind niet naar de opvang komen? – YouTube

Een kind dat ziek is, voelt zich ellendig en wordt best verzorgd in een rustige en vertrouwde omgeving.

Als we kinderen in het begin van de ziekte niet toelaten, vermijden we dat de andere kinderen en begeleiders besmet en ziek worden.

Een kind kan ziek worden in de opvang. Bij alarmsignalen, gaan we een arts of de hulpdiensten contacteren.

17.2 Afspraken met betrekking tot het toedienen van medicatie

We geven liever geen geneesmiddelen in de opvang. Het geven van een geneesmiddel kan toch nodig zijn bij een kind met een chronische aandoening of als een kind terugkeert na een recente ziekte waarbij de behandeling nog afgewerkt moet worden. Fysiologische zoutoplossing(serum) en verzorgende luierzalven zijn geen geneesmiddelen. De opvang kan enkel medicatie toedienen met een voorschrift van de behandelende arts en als de wijze van toedienen haalbaar is in de opvang. Aerosol wordt niet in de opvang toegediend. Wij dienen enkel medicatie toe als ze in de originele verpakking, met bijsluiter wordt bezorgd.

Als de volgende gegevens op het etiket van de apotheker op de verpakkingstaan, kan je het geneesmiddel volgens de instructies toedienen :

• naam van het kind
• naam van de voorschrijver
• wijze van toediening
• dosis
• frequentie
• indien vermeld einddatum of de duur van de behandeling

Deze informatie kan met een afgedrukt medicatiesticker (door apotheker) op de verpakking worden gekleefd ofwel op een apart doktersattest wordt meegebracht.

Opgelet! Deze regels gelden ook voor ouders die medisch geschoold zijn. Het systematisch toedienen van koorts-of pijnwerende middelen kan alleen op doktersvoorschrift. Er dient een duidelijke begin-en einddatum vermeld te worden op het voorschrift.

Als de nodige gegevens niet op het etiket van de apotheker op de verpakkingstaan, geven we het geneesmiddel niet, uitgezonderd :

• Nesivine en Otrivine in pediatrische vorm, voor maximaal 5 opeenvolgende dagen
• Daktozin pasta voor maximaal 5 opeenvolgende dagen

Meer info Medicatie in de opvang.

wanneer-kan-een-kind-naar-de-opvang-komen-affiche

24 Opzeg & wijzigingen aan het opvangschema

Contractduur

Het minimumaantal opvangdagen per week is 3 volledige dagen. De minimale contractduur is 3 betalende maanden.

Opzeg door ouders

De ouders kunnen de opvang van hun kindje vroeger dan voorzien beindigen. De opzegtermijn bedraagt 2 maanden, ingaande op de eerste dag van een volledige maand, en moet via het opzegformulier of een getekende brief. Indien de ouders zich niet aan de opzegtermijn houden zal de kinderopvang een opzegvergoeding vragen. Deze bedraagt 100 % van de voorziene dagprijs volgens het opvangplan, en dit tot het einde van de normale opzegperiode. De periode van opzeg is verplicht betalend.

Omstandigheden waarbij ouders gn opzegvergoeding moeten betalen:

▪ Bij elke wijziging in het huishoudelijk reglement in het nadeel van de ouders, hebben zij het recht om binnen de 2 maanden de opvang te beindigen zonder opzeg- of schadevergoeding.

▪ De organisator begaat een zware fout.

▪ Kind & Gezin beslist de vergunning op te heffen.

▪ In geval van overmacht door n van beide partijen.

Uitstel van startdatum

Uitstel van de start van de opvang zorgt voor problemen in onze planning. Hou je alvast rekening met alle factoren die tot uitstel kunnen leiden? Enkele voorbeelden zijn bevallingsverlof, ouderschapsverlof, loopbaanonderbreking en familieleden zoals grootouders die willen opvangen.

De start van de opvang uitstellen wordt behandeld als afwezigheden als dit niet minstens 2 kalendermaanden op voorhand wordt gedaan.

De enige uitzondering op deze regel is een medische reden waardoor het kind niet kan beginnen met de opvang. De ouders moeten een doktersattest voorleggen.

Wijzingen opvangplan

Indien je het opvangplan van je kind wenst te veranderen, dan kan je dit via het wijzigings- formulier doen. De kinderopvang bekijkt vanaf welk moment er op de gewijzigde vraag kan ingegaan worden.

Het verminderen van het aantal opvangdagen wordt behandeld als een gedeeltelijke opzeg en

wordt dus minstens 2 kalendermaanden gemeld.

Andere wijzigingen in het opvangplan kunnen, indien er voldoende plaats is, onmiddellijk worden

doorgevoerd.

Opvang stoppen zonder opzeg

Er wordt een verbrekingsvergoeding aangerekend ten bedrage van de waarborg in volgende gevallen:

als je kindje is ingeschreven en toch niet naar ons komt;

bij het verlaten zonder geldige opzeg.

Enige uitzondering op deze regel is een medische reden waardoor opvang onmogelijk is. De ouders moeten een doktersattest voorleggen.

Stopzetting door de organisator

Het Engeltje BV kan de overeenkomst opzeggen en de opvang stopzetten als:

• ouders het huishoudelijk reglement niet naleven ;
• een kind de veiligheid van andere kinderen in het gedrang brengt;
• facturen niet betaald worden en er geen gevolg wordt gegeven aan de mondelinge en schriftelijke verwittigingen van de verantwoordelijke;
• ouders de noodzakelijke documenten niet bezorgen aan de opvang;

Als de opvang overweegt om de schriftelijke overeenkomst op te zeggen omwille van bovenstaande redenen, krijg je een schriftelijke verwittiging. De opzegtermijn bedraagt 1 maand en gaat in op de datum van de verzending van de aangetekende brief.

Bij ernstige onregelmatigheden behoudt de kinderopvang zich het recht om het kindje te weigeren. De bepalingen inzake opzegtermijn kan niet gerespecteerd worden indien de ouder en/of het kind een zware fout heeft begaan en de organisator deze kan aantonen:

• de weigering kan onmiddellijk zijn in het geval van veiligheid voor de medewerkers en opgevangen kinderen;
• er is sprake van agressie en/ of geweld;
• als er sprake is van laster en eerroof;
• als na die derde herinnering geen betaling volgt binnen de 3 bankwerkdagen, dan zal de opvang opgeschort worden tot alle vervallen bedragen betaald zijn. Bij weigering omwille van wanbetaling, wordt er een verbrekingsvergoeding aangerekend ten bedrage van de waarborg.

27 Veiligheid

Aan de hand van een risicoanalyse stellen we veiligheidsrisico’s vast. We werken deze veiligheidsrisico’s weg binnen een afgesproken tijd. We volgen de reglementering inzake brand- en voedselveiligheid, veilig speelgoed en veilige speelruimte.

We beschikken over een crisisprocedure die gevolgd moet worden in geval van een crisis. De crisis wordt zo snel mogelijk aan Opgroeien (vroegere benaming Kind & Gezin) gemeld (bij brand/reanimatie/evacuatie/verdwijning.).

Grensoverschrijdend gedrag en gevaarsituaties

Binnen onze kinderopvanginitiatieven voeren we een beleid betreffende de preventie, detectie en aanpak van grensoverschrijdend gedrag door eigen medewerkers, ouders en /of kinderen. Elk signaal en/of vermoeden van grensoverschrijdend gedrag t.a.v. een kind in de opvang kan je steeds melden aan de verantwoordelijke. Elke melding wordt ernstig genomen, onderzocht en opgevolgd. We melden elke ernstige gevaarsituatie en situatie van grensoverschrijdend gedrag zo snel mogelijk aan Opgroeien (Kind en Gezin). Wat melden we? Ernstige feiten en ongevallen. De fysieke of psychische integriteit van n of meerdere kinderen, ouders, medewerkers is in gevaar.

Verontrusting thuissituaties

Zijn we verontrust over de thuissituatie van een kind? We gaan eerst in dialoog gaan met de ouders. Als we nog steeds bezorgd zijn dan richten we ons tot het Vertrouwenscentrum Kindermishandeling om advies in te winnen of een melding te doen. Als we een melding doen brengen we ook de ouders op de hoogte.

Risicoanalyse

De kinderopvang voldoet aan alle normen met betrekking tot brandveiligheid, voedselveiligheid en veiligheid van de speeltoestellen. Tweejaarlijks worden alle risicos in kaart gebracht aan de hand van een risicoanalyse en indien nodig worden passende acties ondernomen.